Gastbeitrag von Michael Heitkötter
In nahezu jeder Branche ist das Thema Personal- und Fachkräftemangel das Problem Nummer 1.
„Es sind keine Fachkräfte auf dem Markt.“, „Diejenigen, die sich bei mir bewerben sind einfach nichts.“ und „Die wollen heutzutage nur Geld bekommen und gar nicht arbeiten.“ – so oder so ähnlich hört sich ein Auszug der Top 10 des Jammerns der Unternehmer und Unternehmen an.
Jedoch stellt sich die Frage: Ist das wirklich so? ist das Fachkräfteproblem ein Fakt, eher ein Mythos oder doch hausgemacht?
Fakt ist auf jeden Fall, dass die Personal- und Fachkräfte-Situation extrem angespannt ist. Die Babyboomer Jahre sind fast vorbei und die Personaldecke, gerade auch in den handwerklichen Bereichen, ist extrem dünn, weil doch viele junge Menschen das Heil im Studieren gesucht haben.
ABER – die Schuld immer nur bei den anderen oder im Außen zu suchen ist viel zu kurz gegriffen. Viele Personalprobleme sind hausgemacht!
Laut Statistiken ist jeder dritte Angestellte (über alle Branchen) und in der Zeit um den Jahreswechsel sogar jeder Zweite wechselwillig. Außerdem sind immer wieder viele gute Fachkräfte auf dem Markt verfügbar. Da stellt sich doch die leicht provokative Frage: Warum bekommen die anderen die qualifizierten Fachkräfte und Sie keine, bzw. die nicht qualifizierten Fachkräfte?
Ich weiß, dass sich diese Frage wie ein Stich ins Herz anfühlt und es kommt schon ein wenig Rebellion auf. In meinen Vorträgen zu diesem Thema ist es nach dieser Frage mucksmäuschenstill und die Köpfe gehen betreten nach unten.
Eine weitere Frage, die ich in meinen Vorträgen und Coachings stelle lautet: Wenn Sie selbst auf Stellensuche wären und Ihre eigene Stellenanzeige lesen würden (vorausgesetzt es kommt überhaupt so weit) würden Sie Feuer und Flamme sein, sich emotional angesprochen fühlen und motiviert sein, sich sofort zu bewerben? Nach dieser Frage ist es dann oft noch etwas stiller im Raum, falls das überhaupt noch geht.
Hier genau dürfen Sie ansetzen und es bieten sich für Sie wunderbare Chancen. Was genau können SIE und IHR Unternehmen anders machen, um den anderen da draußen zuvor zu kommen, damit sich das qualifizierte Personal bei Ihnen bewirbt?
Hier sind 5 Tipps, was Sie tun können, um mehr qualifiziertes Personal zu bekommen:
- Nehmen Sie sich Zeit: Viele Unternehmer und Führungskräfte nehmen sich für das Thema Personal schlicht und einfach keine oder nur zu wenig Zeit. „Ich habe ja kein Personal und daher auch keine Zeit mich dem Thema zu widmen.“ – das höre ich leider viel zu oft. Das ist so, als wenn Sie mit einer stupfen Säge sägen und keine Zeit haben sie zu schärfen. In 9 von 10 Fällen haben Unternehmen sich für das Thema nicht wirklich genügend und vor allem fokussiert Zeit genommen. Meist braucht es nur 1-2 Tagen fokussiertes Arbeiten und der gesamte Prozess der Bewerbersuche ist sauber definiert und kreative Ideen sind entwickelt, wie man heutzutage qualifiziertes Personal noch besser „anziehen“ kann. Das Ergebnis sind schnell umsetzbare Maßnahmen und deutlich mehr qualifizierte Bewerbungen. Das weiß ich von vielen solcher Personal-Strategietagen, die ich begleitet und geleitet habe.
- Stellenanzeigen müssen auffallen: Weil sich die Unternehmen keine Zeit nehmen, werden meist Stellenanzeigen geschaltet, die schon früher nicht funktioniert haben und jetzt wird gehofft, dass diese vielleicht doch funktionieren. Dass dies nicht wirklich von Erfolg gekrönt ist, können Sie sich bestimmt vorstellen. Ihre Stellenanzeigen müssen heutzutage auffallen. Aus dem ganzen Anzeigen-Dschungel darf Ihre Anzeige sofort herausstechen und die Blicke auf sich ziehen. Das kann schon mit einer guten und etwas ausgefallenen Überschrift gelingen. Vielleicht nutzen Sie einfach mal ein paar Adjektive. Anstatt „Suche Gerüstbauer“: „Wir suchen einen schwindelfreien Gerüstbauer“ oder andere Adjektive wie „standfesten, stahlharten, pfiffigen, kreativen,….. Gerüstbauer“. Selbst kleine Dinge machen den großen Unterschied. Oft habe ich für Kunden eine ganz andere kreative Überschrift für die Stellenanzeige verfasst und dass Feedback war verblüffend. Alles ist erlaubt!
- Nutzen Sie Videos: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte und ein 40 Sekunden Video sagt mehr als 1000 Bilder. Nutzen Sie bei Ihrer Stellensuche auch Videos. Und jetzt bitte nicht das nächste Filmteam buchen. Videos sollen authentisch und spontan wirken und das können Sie schon fast mit jedem Handy oder einer günstigen Kamera. Das Medium Video wird viel zu wenig eingesetzt und vermittelt viel mehr als nur die reinen Informationen für die neue Stelle. Videos vermitteln Emotionen und Emotionen schaffen Vertrauen. Trauen Sie sich und machen Sie die ersten Videos. Wir brauchen Sie und Ihr Team als authentische Personen und nicht als Schauspieler. Es geht einfacher als Sie denken. Achten Sie jedoch bitte auf einen guten Ton bei den Videos!
- Zeigen Sie etwas von Ihrem Unternehmen: Wie wird bei Ihnen gearbeitet? Wer sind die neuen Teamkollegen? Was sind die Werte des Unternehmens? Was macht Sie aus? All diese Fragen dürfen Sie auf der Webseite (und auch auf den Sozialen Medien) beantworten und klar und emotional transportieren. Die Bewerber wollen heute schon gerne direkt am Anfang „hinter die Kulissen“ schauen, bevor sie sich bewerben. Passt das Unternehmen zu mir? Könnte ich mich dort wohlfühlen? Menschelt es in dem Unternehmen? All das sind Fragen, die die Bewerber sich heutzutage bei einem Jobwechsel fragen. Auch hier können Sie gerne das Medium Video einsetzen, und diese Themen gut und einfach transportieren.
- Widmen Sie sich Ihren jetzigen Mitarbeiter: Das Einfachste ist meist das Naheliegende. Wenn Sie sich genug Zeit für Ihr jetziges Team nehmen, dann fühlt dieses sich auch verstanden, gehört und gut geführt. Das sorgt zumindest schon einmal dafür, dass das Loch in der Personaldecke nicht noch größer wird. Oft wird sich wegen operativer Hektik nicht genug Zeit für das aktuelle Personal genommen. So können Probleme oder Bedürfnisse der Mitarbeiter nicht rechtzeitig erkannt werden und die Wechselwilligkeit im eigenen Team steigt. Stoppen Sie diesen Kreislauf und seien Sie für Ihr Team da!
Ich hoffe die Anregungen und Tipps waren für Sie hilfreich und haben Ihnen den Impuls gegeben, bei Ihnen die ein oder andere Sache zum Thema „Personalmangel“ zu überdenken zu optimieren oder auch einfach mal ganz anders zu machen. Selbst wenn Sie nur eine einzige Idee mitgenommen haben, bin ich schon sehr froh und glücklich. Viel Erfolg bei der Personalsuche und seien Sie für die bestehenden und neuen Mitarbeiter eine gute berufliche Familie.
